Les nouveaux e-commercants se voient souvent obliges de bosser en solitaire lorsqu’ils lancent leur activite : ils traitent nos commandes, repondent a toutes les questions des clients, animent leurs profils sociaux, ainsi, portent plusieurs autres chapeaux.
Correctement qu’il existe diverses raisons qui encouragent les gens a s’engager dans la voie de l’entrepreneuriat, le manque de moment n’est certainement jamais l’une d’entre elles.
C’est pourquoi l’assistant virtuel est la premiere recrue que bon nombre de e-commercants engagent — quelqu’un qui peut se charger des taches routinieres et assister dans le bon fonctionnement des processus essentiels a l’activite de vente en ligne .
Avoir 1 assistant virtuel, c’est avoir une deuxieme paire de mains. Si vous etes sous l’emprise du stress et que vous faites face a d’autres « petits problemes » qui viennent avec le succes, il pourrait i?tre peut-etre temps libre que vous consideriez l’embauche de votre propre assistant virtuel pour reinjecter quelques heures de temps libre dans vos journees.
Qui reste « l’assistant virtuel » ?
L’assistant virtuel est un assistant qui travaille a distance et qui gere principalement des taches en ligne. L’assistant virtuel va bosser de n’importe ou dans le monde. Il collabore generalement avec plusieurs clients et il va etre engage Afin de prendre en charge bon nombre de taches routinieres.
L’assistant virtuel est souvent la premiere ressource que des nouveaux entrepreneurs — et surtout les e-commercants — embauchent. Souvent, Des specialistes n’ont pas le budget pour engager un employe a moment plein et/ou souhaitent avoir plus de temps libre en deleguant les taches repetitives.
Contrairement aux freelances ou a toutes les salaries habituels qui possedent des connaissances specialisees et qui gerent generalement des projets de moyenne a grande envergure, nos assistants virtuels possedent surtout des competences generales — dans plusieurs secteurs, y compris des fois le marketing, la communication ou le design — qui leur permettront d’accomplir avant tout des taches isolees.
Correctement qu’un assistant virtuel ne soit nullement un employe a temps libre plein, il pourra avantageusement vous assister dans la gestion de ce activite tout en vous evitant les contraintes financieres liees a l’embauche d’un salarie permanent. Par ailleurs, nos frais relatifs aux services d’assistanat virtuel paraissent des charges professionnelles deductibles du revenu imposable.
Un assistant virtuel ne va i?tre evidemment jamais capable de construire votre site web ni de gerer votre strategie de contenu a lui seul, mais il vous aidera a gerer Divers aspects du fonctionnement de votre boutique en ligne et peut composer des recherches pour vous faciliter le processus de creation de concept.
D’ordinaire, l’assistant virtuel devra apprendre a maitriser votre processus bien modelise a la place de se charger de projets majeurs. Meme si les entrepreneurs n’ont pas l’habitude d’abandonner le controle concernant leur activite, ils ont la possibilite de apprendre a deleguer, a superviser et a embaucher de nouvelles ressources a petite echelle en commencant a collaborer avec des assistants virtuels.
Que pourriez-vous deleguer a un assistant virtuel ?
Meme si les assistants virtuels paraissent le moins rarement engages Afin de se charger de besognes administratives, ils peuvent egalement s’occuper d’une multitude d’autres taches allant du support commercial a J’ai gestion des profils sociaux (si les instructions a suivre sont claires et bien definies).
Tant que Notre tache est repetitive, vous pouvez probablement la deleguer a un assistant virtuel. Si vous parvenez a diviser 1 processus fastidieux en etapes bien definies et a mettre celles-ci sur papier, votre assistant virtuel peut si»rement s’en charger.
Tant que les taches ou des processus sont rationalises et a la portee d’une personne raisonnablement intelligente et debrouillarde, un assistant virtuel saura s’en occuper.
Voici plusieurs exemples de taches pouvant etre deleguees a un assistant virtuel :
- Service client : satisfaire aux e-mails et aux appels telephoniques de la clienti?le.
- Gestion des reseaux sociaux : se charger en curation de contenu, satisfaire aux remarques, ainsi, s’occuper d’autres taches de gestion communautaire.
- Recherche : dresser une liste de blogueurs et d’influenceurs que vous pourriez demander l’aide, ou rechercher des exemples et des statistiques que vous pourriez choisir pour creer de nouveaux elements de contenu.
- Gestion du fonctionnement d’une boutique online : assister dans la gestion des stocks , le traitement des commandes, ou l’organisation d’offres promotionnelles (il y a des assistants virtuels qui maitrisent la plateforme Shopify en particulier).
- Saison de donnees : assister dans la tenue des livres comptables, ou saisir des donnees provenant de differentes sources dans une feuille de calcul.
- Prise de contact a froid : confectionner des http://datingmentor.org/fr/outpersonals-review/ appels a froid (tant qu’un script et des reponses aux questions courantes sont fournis), ainsi, programmer des rencontres avec des prospects.
- Courses personnelles : notamment, acheter des chocolats Sur les forums et planifier leur distribution a votre maman Au moment de la fete des Meres.
En considerant les exemples de taches ci-dessus, vous pourriez deja vous Realiser une idee un moment que vous pourriez economiser en engageant un assistant virtuel.
Quand devriez-vous engager 1 assistant virtuel ?
Il vous faut souvent maitriser les taches que vous comptez deleguer a la assistant virtuel. De votre maniere, vous pourrez bien modeliser le processus, definir des regles directrices pertinentes, ainsi, evaluer les resultats du travail accompli.
Ca devoile, voici certaines situations en particulier ou l’embauche d’un assistant virtuel se revelerait une initiative tres utile (meme si l’activite vient juste d’etre lancee) :
- Vous etes tres familier avec votre processus frequemment utilise dans le cadre de votre activite et pensez pouvoir facilement l’enseigner a un tiers.
- Vous etes persuade que le fait d’avoir environ temps vous permettrait d’effectuer croitre votre activite plus avantageusement.
- Vous disposez de suffisamment de ressources financieres pour engager un assistant virtuel au but d’avoir environ temps libre libre.
- Une tache vous agace particulierement, comme la gestion du service client.
- Vous n’avez toujours pas besoin d’une ressource qui vous aide a moment plein — juste de quelqu’un qui puisse vous assister plusieurs heures par jour.
- Vous avez deja explore l’ App Store de Shopify et des outils de productivite comme IFTTT, ou Zapier au but de rationaliser des processus, en concluant enfin qu’il pourrait i?tre plus facile qu’un tiers prenne le relais.
- Votre activite est occupe i reellement decoller.
- Vous avez 1 emploi a temps libre plein et vous construisez votre entreprise a mi-temps.