La Organizacion de Consumidores (OCU) ha realizado una encuesta a casi 2.000 usuarios de aplicaciones de citas para conocer sus habitos de uso, motivaciones y expectativas sobre ellas. El estudio ha permitido ademas encontrar algunos problemas surgidos durante su utilizacion y conocer cuales son las Apps mejor valoradas.

En lineas generales, la encuesta de OCU concluye que, a pesar de su facilidad de uso y la inmediatez para conectar de forma directa con otros usuarios que comparte ese mismo interes, este tipo de servicios satisfacen menos de lo que cabria esperar.

Pareja si, “estable” es mas dificil

La motivacion para usar las aplicaciones de citas es diferente para cada usuario, y no siempre es la sentimental. Segun la encuesta de OCU, para el 36% de encuestados una prioridad es tambien conocer gente nueva y hacer amigos, a pesar de que el 34% si tenga la aspiracion preferente de encontrar una pareja estable y un 31% busque encuentros sexuales ocasionales.

Por sexo, mas mujeres tienen interes por encontrar pareja estable y mas hombres por el sexo sin compromiso.

Los datos revelan que lo segundo es mas facil que lo primero: el 39% de quienes senalaban como muy importante el objetivo de encontrar una pareja estable ha visto defraudadas sus expectativas, por solo un 19% de muy decepcionados entre quienes pretendian sobre todo encuentros esporadicos. Y mas de la mitad creen que es muy dificil entroncar pareja de larga duracion a traves de este tipo de sitios.

Segun las experiencias de los encuestados, el 51% declara haber tenido al menos un encuentro sexual con otro usuario, mientras que el 26% ha mantenido una relacion sentimental de larga duracion.

La informacion de los perfiles, en cuarentena

Uno de los aspectos mas peliagudos del uso de estas Apps es la informacion que se proporciona y aparece en los perfiles y que, segun este estudio, puede provocar desenganos.

Segun declaran los encuestados, lo mas habitual es compartir la edad (92%), una fotografia (71%) o las aficiones e intereses (68%), aunque tambien se suelen ofrecer datos que desde el punto de vista de la privacidad pueden considerarse delicados, como la ubicacion GPS aproximada (37%), informacion sobre futuros planes de viaje (17%) o incluso el numero de telefono (12%) o datos sobre su salud, como hacen hasta el 23% de los hombres gais.

Sin embargo, la gran mayoria de encuestados considera que la fiabilidad de esas informaciones ofrecidas es solo media (60%) o incluso baja (20%). De hecho, un 25% asegura haberse topado con perfiles sospechosos de esconder identidades falsas y un 33% cree que no se puede confiar en los usuarios de estos servicios.

En cuanto a la facilidad que ofrecen estas aplicaciones para ponerse en contacto con otros usuarios, de media, los encuestados dicen que durante el ultimo mes de media expresaron su interes por 11 usuarios y recibieron a su vez hasta 12 muestras de el. Sin embargo, llegaron a mensajearse con 7 y se encontraron en persona con 2 de ellos. Ademas, hubo un 31% que no quedo con nadie y un 35% de encuestados que han sido plantados alguna vez.

Solo un 29% las prefiere para ligar

A pesar de que el 67% de los encuestados reconoce que este tipo de aplicaciones facilitan conocer a gente, solo un 29% dice preferirlas claramente para ligar antes que hacerlo en su entorno no virtual. Un 37%, en cambio, se inclina claramente por la manera tradicional (bares, a traves de conocidos…).

OCU considera incluso mas relevante que un 25% de encuestados se haya sentido con frecuencia o siempre como si fuera “un trozo de carne” (les sucede mas a las mujeres que a los hombres), que estas Apps produzcan frustracion habitual o permanente a dos de cada diez de sus usuarios y que un 75% haya dejado de utilizarlas en ocasiones por el aburrimiento o el cansancio causado por las experiencias.

En este sentido, el 39% de los usuarios declara que, tras conocer a alguien, ha descubierto que en su perfil habia informacion falsa y el 9% dice que ha sido victima de alguna coaccion o chantaje, como la amenaza de publicar fotos suyas sexualmente explicitas. Algo poco extrano si se tiene en cuenta que hasta el 38% de usuarios confiesa haberlas compartido en alguna ocasion.

Aun asi, uno de cada tres usuarios siente a menudo o en ocasiones que es adicto a este tipo de servicios.

Los servicios de pago no marcan diferencias

En cuanto a la satisfaccion de las Apps/webs de citas por parte de los usuarios, no hay diferencias significativas en cuanto a su funcionamiento. Tinder y Plenty of Fish (POF) reciben las mejores notas en facilidad de uso y la segunda es la App con los usuarios mas interesantes segun los encuestados, mientras que Adoptauntio y eDarling son aquellas en las que el comportamiento de los mismos obtiene una puntualizacion mas alta. Aun asi, ninguna de las aplicaciones mas conocidas alcanza el notable.

Por otro lado, OCU destaca que las versiones de pago de estas Apps no han supuesto para los usuarios un valor anadido significativo con respecto a las versiones gratuitas. La nota media general es identica al preguntar a los usuarios con perfiles gratuitos y con perfiles premium. Incluso, para POF, es mejor en el primer caso.

Otros datos de interes

• El 10% de la poblacion utiliza actualmente una App o web de citas y el 21% la ha utilizado en alguna ocasion.
• El 10% de los usuarios lleva mas de 10 anos usando estos servicios. De media, las han utilizado durante 5 anos.
• A pesar de que las aplicaciones de citas son mas populares entre los jovenes, hasta un 15% de los espanoles de 46 a 55 anos estan familiarizados con ellas.

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